En Costa Rica existía un monopolio Legal en el
mercado de las telecomunicaciones, pero con el tratado de Libre Comercio se
rompió el monopolio de las telecomunicaciones, permitiendo que otras empresas
vengan a competir con el ICE empresa estatal con autonomía administrativa. Es
importante recalcar que el proceso de apertura en telecomunicaciones en Costa
Rica, a diferencia de otros países solamente se consideró telefonía celular, no
se incluyó telefonía fija; en cambio en otros países que hubo o apertura o
privatización, el combo fue completo, incluyendo telefonía celular y telefonía
fija, y en muchos casos internet y televisión por cable.
A nivel de Latinoamérica las empresas dominantes en
el mercado de las telecomunicaciones son Telefónica o Movistar y Claro de Carlos Slim, el hombre polémico de
las telecomunicaciones que hizo su fortuna gracias al monopolio privado en
México que cobraba a los pobres mexicanos el precio por el servicio telefónico
más caro del mundo con salarios 10 veces más bajos que los europeos y
norteamericanos, así cualquiera se hace rico, y Telefónica empresa española que
se hizo dueña de muchas empresas en Latinoamérica en procesos de compra de
monopolios públicos y en contubernio con los gobiernos corruptos de América
Latina se adueñaba del mercado en un plazo de cinco años, que cobraban los
precios que se les venía en gana, para asaltar los bolsillos de los
consumidores tal como sucedió en Perú en el gobierno corrupto de Alberto
Fujimori.
En Costa Rica a un año del proceso de apertura
comercial en el mercado de las telecomunicaciones, las expectativas de éstas
empresas transnacionales, no se han cumplido como esperaban, apenas han logrado
obtener un 10% del mercado, dejándose un 90% del mercado el ICE empresa
estatal, es muy probable que una de ellas (empresas nuevas), deje el mercado
tico, por ser el mismo un mercado pequeño (4 millones de consumidores), al no
poder obtener sus ingresos para cubrir sus costos operativos, así como le
sucedió al Banco HSBC filial Costa Rica, que no podía crecer de su disminuida
participación en el mercado de un 5% y vendieron a Banco Davivienda de
Colombia, esperemos que tan eficientes serán los colombianos.
Mi pronóstico es que en el mercado tico por ser tan
pequeño solo queden dos operadores en telecomunicaciones eso va a depender que
tan agresivos sean con sus estrategias
de mercadeo y posicionamiento por calidad en el servicio, por el lado de los
precios son tomadores de precio, la diferenciación estaría por el lado de quién
ofrece el mejor servicio, hagan sus apuestas, quienes se iría ¿Claro o
Movistar?.
